Alphabook Casino – generell diskussion

Good morning, I have been waiting for my withdrawal for two weeks, they have not contacted me, I am thinking that this is a scam and more days will continue to pass and they will not pay me.

Buenos dias ya llevo dos semanas esperando mi retiro no se comunican conmigo estoy pensando que esto es una estafa y seguiran pasando mas dias y no me pagaran.

Hej, jag ser att du har stött på problem i casinot med uttaget. 2 veckor är den tid vi ger casinon på sig att lösa denna process och det verkar som att ingenting har rört sig ännu.

Det var dock ett bra steg att du lämnade in ett klagomål eftersom vårt team kommer att försöka hjälpa dig.

Hur som helst, är ditt konto helt verifierat än? Har du haft några lyckade uttag på casinot?

Låt mig veta.

That's right, I'm trying to communicate, they tell me two more weeks. I would like them to contact the casino because it is a scam, gentlemen, look, it's already been three weeks and they give me excuses to pay. I write an email and they don't respond, but they keep sending me promotions. I would like you to help me. with this request

asi es me intento comunicar me dicen dos semanas mas yo quisiera que se comuniquen con el casino porque es una estafa señores miren ya son tres semanas y me ponen pretextos para pagar le escribo correo y no responden sin embargo me siguen enviando promociones quisiera que puedan ayudarme con esta solicitud

Det bästa du kan göra nu för att komma vidare är att ta itu med ditt klagomål, det är ganska brådskande eftersom det är en dag kvar för dig att svara. Så dröj inte med svaret. använd den här gröna länken för att uppdatera klagomålet nu .

Tack och håll noga koll på ditt klagomål, tack.

även om alla casinots villkor är uppfyllda, avvisar de uttag, de ger inte korrekt information för att stödja, det finns en enorm koppling mellan supportsektorerna och tyvärr verkar det vara ett olöst problem, det är extremt stressande och en obehaglig upplevelse, Detta Alphabook casino, om du behöver det kommer uttag av dina vinster att vara i allvarliga problem

Hej, vad hände på casinot när du säger att dina uttag avvisas, gav casinot dig någon anledning till det? Har du redan ett verifierat konto på detta casino? Hur länge har din uttagssituation pågått?

Beskriv gärna lite mer så att vi kan försöka hjälpa dig.

Allt är ok, konto verifierat, insättning gjord, support säger att de behöver utföra ytterligare kontroller, men de ber inte om några ytterligare dokument, de säger bara att de behöver mer tid och den här tidsperioden tar aldrig slut och de säger de vet inte det exakta datumet. Detta kan hända.

Hej och tack för detaljerna.

Du vet, det kan bara vara en intern kontroll för vilken inga ytterligare dokument behövs, kanske ditt konto har flaggats på något sätt, vilket betyder att det interna systemet har hittat möjliga problem och den typen av saker måste täckas av anställda. I vissa fall är ytterligare kontroller slumpmässiga, men de måste göras innan uttaget sker.

Jag försöker säga att vi bara kan spekulera här, och jag förstår att du inte är särskilt förtjust i att vänta.

På tal om det, hur länge har du väntat hittills? Eller bättre, när skickade du in begäran om uttag, tack?

Jag väntar några dagar till, men om det inte finns något svar eller lösning så kommenterar jag här igen, jag inbillar mig att icke-transparenta casinon inte stöds här.

Jag tror inte att det skulle vara en dålig idé och om casinot ignorerar dig eller inte ger dig någon relevant information kommer vi att försöka hjälpa dig. Men låt oss försöka hoppas på det bästa och att situationen så småningom kommer att lösa sig. Se till att meddela oss om det är något nytt.

Jag skulle vilja veta om du kan ge något ingripande med detta casino, det finns inget svar på mina frågor från dem, mitt smeknamn är tatocampos

Om kasinot inte har svarat och du fortfarande inte vet något nytt kan du lämna in ett klagomål här:https://casino.guru/complaints/all

Låt oss se var vårt team kan ta sig och om ditt fall kommer att lösas. Jag bifogar också en guide så att du vet vad du kan förvänta dig när du lämnar in ett klagomål: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Jag håller tummarna för att din situation löser sig så snart som möjligt. Om du har någon ny information, var noga med att meddela oss.

Alphabook casino did what I expected and said that for "secret" reasons my account violated the casino's terms, but they can't tell me why it happened. Understand? They can't just tell me that they won't pay.

Alphabook casino fez oque eu ja esperava disse que por motivos "secretos " minha conta infringiu os termos do casino, msas não podem me dizer porque aconteceu. Entederam? eles não podem me dizer, simplesmente que não vão pagar.

Jag förstår vad du beskriver. I vissa situationer kan casinot inte avslöja varför de valde att göra det av säkerhetsskäl.

Men eftersom du har lämnat in ett klagomål kommer vårt team att försöka hjälpa dig och lära dig mer i det här fallet.

Så kommer det att vara möjligt att uppdatera oss om du också får reda på lite information?

Kasinot erbjuder flera virtuella valutaalternativ för uttag, men de accepterar faktiskt bara USDC ERC20.

Jag trodde att mina uttagsproblem var lösta när jag lämnade in ett tidigare klagomål, men efter detta har jag upprepade gånger nekats uttag av okänd anledning.

Jag tror att du måste låta en representant för kasinot förklara detta här och lösa grundorsaken till problemet.

Kära spelare!

Det är olyckligt, men tillgängligheten av betalningsalternativet är inget vi kan lösa på forumet. Det skulle vara trevligt att få hit en casinorepresentant, men det kravet kan vi inte ställa – som jag är säker på att du redan vet 🙂

Än en gång, om du kämpar för att få dina vinster, vänligen skicka in ett klagomål. 🙏

Jag kan inte förklara innebörden av dessa "okända orsaker" - Kan du göra det?

This casino seemed great at first but I was wrong, I was playing sports at first and everything was fine until they took away the sports bonus after I won a bit there and then I decided to play some slots and I see that the welcome bonus count is stolen (for example, you bet 1000BRL they count much less on your bonus rollover page). The bonus terms and conditions specify absolutely nothing about specific games that count 100% or not towards the rollover and it seems to me that all slots count for less than the promised 100%. Players beware!!!!

Este casino me parecia ótimo no começo mas me enganei, estive jogando em esportes no começo e tudo foi bem até me retirarem os bônus esportivos depois de ganhar um pouco por lá e, então, eu decidi jogar um pouco de slots e vejo que a contagem do bônus de boas-vindas é roubada (por exemplo, você aposta 1000BRL eles contabilizam bem menos na sua página de rollover do bônus). Os termos e condições do bônus não especifica absolutamente nada a respeito de jogos específicos que contam 100% ou não para o rollover e me parece que todos os slots contam menos que o prometido 100%. Fica o alerta para os jogadores!!!!

Har du kontaktat casinot angående detta? Denna typ av information ska alltid anges i bonusvillkoren, och om du inte kan hitta den någonstans, försök fråga supporten. De borde ge dig en förklaring.

Låt oss veta, snälla, om du får reda på något om detta.

The problem was fixed after I contacted support, but it took a while to resolve. Some game providers didn't count the same as the others for a while, I thought that was strange!

After a while, they fixed all the providers equally.

O problema foi corrigido após eu entrar em contato com o suporte mas demorou para resolver. Alguns provedores de jogos não contabilizavam igual os outros por um certo tempo, achei estranho!

Depois de um certo tempo regularizaram todos os provedores igualmente.