It is undoubtedly up to you to determine when it is appropriate to contact a lawyer. Nevertheless, it makes perfect sense to let your complaint proceed to the next level as long as it is making progress, is not experiencing any problems, and most importantly, remains free of charge.
The choice is yours, of course.
However, please contact the attorney if you need advice about the aforementioned lawsuit. I mention this now because it is probably not that obvious: Legal cases are not pursued by Casino Guru.
We would be happy to see anything new you find while we investigate the complaint.
From our side, I would say that we are doing our best. You've started a complaint, so I'd wait to see how it all develops.
As far as the legal stuff is concerned, we are too short on that, so we are not moving in that area.
However, if you're patient we'll see what our team finds out and then I'd move on to the lawsuit you mention if nothing goes right.
Be sure to follow up on your complaint and Veronika will give you another update and write you back. She still has some time which you can see in the complaint on the top right, but I believe she will try to write back as soon as possible.
I wish you all the best.
Ärligt talat, det här är första gången jag har hittat ett casino som inte har livechatt och du skickar ett mejl till dem och de skriver till dig eftersom de försöker få dig att se dina pengar. Jag gjorde en uttagsbegäran och som det är logiskt avvisar alla små och opålitliga casinon som det här den av olika anledningar. För mig är anledningen bostadsadressen som jag har uppgett och den där jag bor nu. Jag försökte ändra den själv och ni ger mig inte ett sådant alternativ, så jag ber dem att göra det själva och det är som att fråga väggen. Inget svar på någon av mina kontaktförfrågningar. Jag vet inte hur de licensierar sådana casinon och låter folk förlora sina pengar. Om någon vet hur jag kan kontakta dem, snälla låt mig veta.
Perhaps we could help then. Have you thought about filing a complaint for this casino as well?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.