Det handlar om vulkan Vegas (sida 2)

Hej jag spelar Vulkanvegas.com och vet inte vad jag ska göra de försenar utbetalningarna jag vann € 11169 varav kasinot debiterade mig 20% skräck men jag försöker fortsätta att driva € 9300 casino support i början sa till vänta upp till 14 dagar och den verifieringen skickade jag tillbaka 2021, efter 5 dagar skrev jag till supporttjänsten om allt är bra sa de nej och att jag skulle skicka ett lönedokument till dem och att jag inte har verifierats och jag måste vänta igen 14 dagar Jag tror att det är en bluff och jag kommer inte att se mina pengar och tyvärr investerade jag 2750 € i detta kasino

Hej där,

Jag förstår att det kan se ut som en försening ur din synvinkel, men så vitt jag förstår var du verifierad 2021, så å andra sidan kan dina personuppgifter vara inaktuella. Det faktum att du har klarat KYC eller någon annan verifiering tidigare betyder inte att du är verifierad för resten av ditt liv.

Om jag får ber jag dig att samarbeta med kasinot, för om du inte gör det kommer du inte att bli verifierad och det betyder att du inte kommer att få vinsterna. Du har vunnit en hel del och det är också möjligt att det utlöste ytterligare kontroller, men oroa dig inte - det är helt normalt.

Gör ditt bästa för att klara verifieringen (och ja det kan ta till och med 14 dagar i vissa fall), om allt är i sin ordning finns det ingen anledning att inte betala ut dig.

Verifieringen betyder inte att kasinot lurar dig.

So a few months ago I won a whopping €10,000 with 20 cents on Cygnus 2. After a few days they paid out my money without any problems. The problem is that they like to wait and see whether you lose some of the money or, better yet, all of it. You just have to be tough. One of my "tricks" is to set a loss limit for a certain period of time after a slightly higher win so that I am not tempted to gamble the money away again.

Also ich habe vor einigen Monaten satte 10.000 € mit 20Cent bei Cygnus 2 gewonnen. Nach einigen Tagen haben sie mein Geld auch anstandslos ausgezahlt. Das Problem ist halt, dass die natürlich gerne warten, ob man einen Teil des Geldes oder am besten alles wieder verzockt. Da muss man dann halt hart bleiben. Ein „trick" von mir ist, nach einem etwas höheren Gewinn ein Verlust Limit für einen bestimmten Zeitraum einzustellen, damit ich nicht in die Versuchung komme, das Geld wieder zu verjubeln.

Så i grunden har du en bra erfarenhet av casinot, du behöver bara vara försiktig enligt din åsikt. Det är fantastiskt att du kan sätta en sådan här gräns och att casinot har så ansvarsfulla spelverktyg.

Då tar du ut det mesta eller alla dina pengar.

Dessutom, grattis till din vinst, den är fantastisk och förhoppningsvis kommer du att träffa en till.

Yes, you really do have to be careful. And the option of setting a loss limit for one day has certainly proven to be effective. I have now switched to withdrawing smaller amounts because I noticed that problems can arise from €2500 at the latest, for example requests for documents that have already been submitted or whatever. The biggest problem I see with this casino, however, is that the amount you want to withdraw is not deducted from your player account. So if you don't set a loss limit and keep playing, it can quickly happen that you accidentally go under the amount you want to withdraw by a few cents. Even if you win a few hundred euros again afterwards, the deposit request is then automatically cancelled. So I can only recommend the loss limit. However, the "responsible gaming" section is relatively hidden. You can find it under Settings, very small at the bottom of the profile.

I'm glad if I could help! 😇 Best regards, Christian

Ja, man muss tatsächlich vorsichtig sein. Und die Variante, ein Verlust Limit für einen Tag einzustellen, hat sich jedenfalls bewährt. Ich bin jetzt dazu übergegangen, kleinere Beträge auszuzahlen, da mir aufgefallen, dass spätestens ab 2500 € Probleme auftreten können, zum Beispiel Nachfragen nach bereits eingereichten Unterlagen oder oder oder. Das größte Problem, was ich bei diesem Casino allerdings sehe, ist, dass man den Betrag, den man auszahlen möchte, nicht von seinem Spieler- Konto abgezogen bekommt. Wenn man also kein Verlust Limit einstellt und weiter spielt, kann es schnell passieren, dass man den Betrag, den man auszahlen möchte, versehentlich kurz einmal um ein paar Cent wieder unterschreitet. Selbst wenn man danach wieder ein paar 100 € gewinnt, wird die Einzahlungsanfrage dann automatisch gecancelt. Ich kann das mit dem Verlustlimit also nur empfehlen. Allerdings ist die Rubrik „verantwortungsvolles spielen" relativ versteckt. Man findet sie unter Einstellungen ganz klein im unteren Bereich des Profils.

Es freut mich, wenn ich helfen konnte! 😇 Liebe Grüße Christian

Detta är verkligen användbar information som kan hjälpa spelare, så tack igen.

Även om dessa alternativ inte är helt synliga så är det trevligt att casinot överhuvudtaget har dem. Du skulle inte hitta det på alla casinon och kanske skulle frestelsen till slut segra.

Hur som helst, klarade du verifieringen framgångsrikt i detta kasino? Jag ser att du säger att om du begär ett större uttag så ber casinot om olika dokument. Har detta hänt dig? Vilka var de specifika? 🙂

Yes, I am fully verified. At the moment I have another problem and have been waiting for an amount of €3,300 since August 15, 2024. An amount of €500, which I wanted to withdraw about half an hour earlier, was transferred on August 17, 2024. The other amount is still missing. Support keeps putting me off. I just submitted a new complaint today. Very annoying!

Ja, ich bin vollständig verifiziert. Im Moment habe ich schon wieder ein Problem und warte auf einen Betrag von 3.300€ seit dem 15.08.2024. Ein Betrag von 500€, den ich ca. eine halbe Stunde vorher auszahlen lassen wollte, ist am 17.08.2024 überwiesen worden. Der andere Betrag fehlt noch immer. Vom Support wird man ständig vertröstet. Ich habe heute gerade eine neue Beschwerde eingereicht. Sehr ärgerlich!

Vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut allt kring uttaget men från det du nämner så närmar du dig. Vi får se om laget behöver kliva in eller om du får pengarna tidigare.

Hur som helst, berättade de varför det har gått nästan två veckor? Finns det en anledning?