Det handlar om vulkan Vegas (sida 2)

So basically you have a good experience with the casino, you just need to be careful according to your opinion. It's great that you can set a limit like this and that the casino has such responsible gambling tools.

Then you withdraw most or all of your money.

Also, congratulations on your win, it's great and hopefully you'll hit another one. 

Ja, du måste verkligen vara försiktig. Och alternativet att sätta en förlustgräns för en dag har verkligen visat sig vara effektivt. Jag har nu gått över till att ta ut mindre belopp eftersom jag märkt att problem kan uppstå senast från €2500, till exempel förfrågningar om redan inlämnade handlingar eller vad som helst. Det största problemet jag ser med detta casino är dock att summan du vill ta ut inte dras från ditt spelarkonto. Så om du inte sätter en förlustgräns och fortsätter spela kan det snabbt hända att du av misstag går under beloppet du vill ta ut med några cent. Även om du vinner några hundra euro igen efteråt så avbryts insättningsbegäran automatiskt. Så jag kan bara rekommendera förlustgränsen. Däremot är avsnittet "ansvarsfullt spelande" relativt dold. Du hittar den under Inställningar, väldigt liten längst ner i profilen.

Jag är glad om jag kunde hjälpa till! 😇 Med vänlig hälsning, Christian

This is certainly useful information that could help players, so thank you again. 

Although these options are not completely visible, it is nice that the casino has them at all. You wouldn't find it in every casino and maybe temptation would eventually prevail. 

Anyway, did you pass the verification successfully in this casino ? I see you say that if you request a larger withdrawal, the casino asks for different documents. Has this happened to you? What were the specific ones ? 🙂

Ja, jag är helt verifierad. För tillfället har jag ett annat problem och har väntat på ett belopp på €3 300 sedan den 15 augusti 2024. Ett belopp på €500, som jag ville ta ut ungefär en halvtimme tidigare, överfördes den 17 augusti 2024. Den andra beloppet saknas fortfarande. Support skjuter upp mig hela tiden. Jag skickade in ett nytt klagomål idag. Väldigt irriterande!

We give casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal but from what you mention you are getting close. We'll see if the team needs to step in or if you get the money sooner. 

Anyway, did they tell you why it's been almost two weeks? Is there a reason?