Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Jag satte in 16 dollar i btc. Insättningen återspeglas inte på kontot. Kontaktade supporten, de sa att det fastnade och måste vänta till morgonen på att pengarna skulle fyllas i plånboken. Den har 6 bekräftelser på Bitcoin-nätverket. Den sitter inte fast någonstans. Här är hashen/skärmdumpen
Hej Extwed,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med FortuneJack Casino
Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Var detta din första insättning någonsin på kasinot? När exakt kontaktade du casinot med det här problemet och vad svarade de på?
Observera att i sådana fall är det bara en tidsfråga innan de skulle kreditera insättningen. Eftersom du gjorde en insättning igår och ett fel uppstod, var noga med att vänta till slutet av veckan för det.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick