Spelaren från Storbritannien ber om återbetalning eftersom en mindreårig lyckades registrera sig och spela. Spelaren bad oss stänga ärendet.
Automatiskt översatt:
Fortune Clock Casino - Spelaren önskar återbetalning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 234 €
Fortune Clock Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.7
Fortune Clock Casino har ett säkerhetsindex på 3,7, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Detta konto bör stängas omedelbart som ett mindre öppet konto, för det första vägrade de att återbetala men oroande har de aldrig stängt konto, det är faktiskt fortfarande live!
Jag söker återbetalning och vill ha konto stängt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Bugjug,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag vill betona att spelare måste vara minst 18 år för att spela på onlinekasinon, vilket spelare är överens om registrering.
Jag fick reda på att vi har ett annat klagomål från dig om Casino Venetian, angående ett mycket liknande problem. Jag skulle vilja veta om det konto du vill stänga tillhör dig och om du är mindreårig pratar du om.
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har direkt att göra med kasino nu så vänligen stäng fallet
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Bugjug , vi avslutar ärendet enligt din begäran. Tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.
Automatiskt översatt:
