Spelaren från Kanada samlade på sig betydande bonusar utan samling när han spelade på sajten. När kasinot försökte göra ett uttag stängde kasinot omedelbart hans konto och har inte gett något svar eller skäl.
Automatiskt översatt:
Flush Casino - Spelarens konto förbjuds när man försöker ta ut vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 28 000 $
Flush Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.2
Flush Casino har ett säkerhetsindex på 8,2, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Spelade ganska tungt på färg ett tag och fick inga bonusar.
när jag samlade in bonusar, liknade jag i bonusar runt 6-7 ETH. Jag tror att jag spelade lite och lyckas vinna några fler eth (det var ett tag sedan)
när jag försökte göra ett uttag, förbjöd webbplatsen omedelbart mitt konto utan anledning och har inte svarat mig i alla fall..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Badmood11,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt?
- Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Badmood11,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kontot var helt verifierat, kyc 2 med bild-ID och dokument.
spel var mestadels slots inga klassiska spel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Badmood11, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej där,
Tack Badmood11 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag är för närvarande i kontakt med Flush Casino-representanten och jag väntar på ytterligare klargörande i ärendet. Jag kommer att uppdatera dig om ytterligare utveckling.
Tack för ditt tålamod!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Badmood11 , kasinot har försett mig med omfattande bevis på att dina spelaktiviteter har brutit mot kasinots regler och villkor - speciellt segmentet 11. Fel. Vi anser att enligt dessa bevis är de steg som kasinot har vidtagit motiverade och därför kommer vi att avslå ditt klagomål.
Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
