Flush Casino - Spelarens konto är stängt med konfiskerad insättning.

Jag skapade ett konto och i mitt andra överförde jag krypto genom min kompis plånbok, hur som helst gjorde jag inte ens några satsningar och jag bad supporten att ta bort min insättningsbonus från min första insättning, så att de inte blandas med det verkliga saldot på min nya insättning. Jag antar att det flaggade i deras system att jag gjorde insättningar med någon annans kryptoplånbok, min vän som har sitt eget konto och har använt denna plånbok för sitt konto tidigare. Jag väntade på att se vad som skulle hända och försåg dem med alla detaljer som aldrig döljer något för dem och till slut kom de fram till att detta inte var tillåtet och de var tvungna att stänga mitt konto för överträdelse, vilket är bra för mig. Saken är att de beslagtog min deposition och vägrade att återbetala den till mig. Jag är inte här och kräver några vinster men det är absurt att inte återbetala min insättning, som jag inte använde. Jag spelade inte bort det, det var stabilt i min balans hela tiden. Beloppet är 0,781 LTC (Litecoin) cirka 92 euro

Bästa vanosv89,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Flush Casino. Vänligen kontrollera vår Fair Gambling Codex för spelare https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Betalningar

För insättningar och uttag bör du endast använda bankkonton och kreditkort i ditt eget namn. Om du inte gör detta kan du få problem när du försöker göra ett uttag. Denna regel är mestadels på plats för att förhindra missbruk av kreditkort och även på grund av internationella regler mot penningtvätt."

Vänligen förstå att denna regel har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in eller tar ut pengar med ett gemensamt kort eller så kommuniceras denna möjlighet i förväg. Tekniskt sett är det mycket svårt att kontrollera vem som är ägare till betalningsmetoden vid insättningsstadiet. Det är en spelares ansvar att endast använda tillåtna betalningsmetoder.

Om du inte kan bevisa att du är en legitim ägare av betalningsmetoden och du inte har fått godkännande från kasinot som tillåter dig att använda en betalningsmetod från tredje part, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.

Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Detta är inte ett bankkonto, insättningen gjordes med kryptovaluta. Hur som helst kan de göra som de vill och stänga kontot, men hur kan de inte återbetala insättningen? Hur får de berätta för mig att jag inte kommer att få tillbaka min deposition? De var väldigt oförskämda i chatten och när jag berättade för dem att de inte får lägga beslag på insättningar som detta eftersom de inte ger någonting och jag skulle rapportera dem här, sparkade supporten ut mig från chatten utan att låta mig ladda ner hela utskriften eller ens förklara något. Efter det ger sajten inte support utan att logga in och jag kan uppenbarligen inte logga in eftersom kontot är stängt, så jag kunde bara maila supportteamet. De svarar inte. Jag upprepar att jag INTE spelade eller satsade något. INGENTING. Jag gör inga anspråk på vinster eller förluster.

Tack för förklaringen.

Jag anser att ägaren av medlen bör kontakta kasinot och begära en återbetalning.

Det är tyvärr något vi inte hjälper till med.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslutas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.