Spelarens uttag är försenat i 3 dagar. Klagomålet löstes när spelaren fick sina vinster.
Automatiskt översatt:
FEZbet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
FEZbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Alla
Den 14 juni 2022 ansökte jag om uttag av 1000e för tredje gången via banköverföring, kontaktade kundtjänst och de sa att allt var ok och att jag skulle vänta ca 3 dagar och de skulle skicka mig ett mail från finansiell tjänst.
Sedan två dagar tillbaka har jag skrivit mejl till användaren, ingen svarar?
Snälla råd?
ALEXANDER
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Acamimica,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med FEZbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Pos...
Hittills har ingen bett mig att verifiera...
Jag har betalat med Visakort i flera månader nu, runt 4000e, jag drar ut för första gången, så jag frågade kundtjänsten om råd om vilken överföring jag skulle gå.
Korrespondens med dem handlade om det, de rådde mig att gå igenom en banköverföring, sedan svarade de att allt var ok och att jag skulle vänta ca 3 dagar på att få ett mejl från finanstjänsten ...
Lp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära alla:
Som jag förstår det måste jag vänta ytterligare 7 dagar på svar eller betalning?
Lp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Acamimica,
Om casinot inte bad om en verifiering och hävdar att den kommer att behandlas skulle jag vänta 1 vecka till. De kan dock fortfarande begära dokument från dig som du måste tillhandahålla för att få din utbetalning.
Håll oss gärna uppdaterade.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Okej...
Jag väntar, om de frågar så skickar jag dem...
Lp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Postovani
Dobio sam ovaj odgovor od Fezbet casina.
Kära Aleksandar Mitrovic,
'Vi vill informera dig om att din begäran om uttag på det totala beloppet 1000 EUR till banköverföring avvisades.
Vänligen skicka in ett nytt uttag så kommer vi att behandla det så snart som möjligt.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss via e-post support@Fezbet.com eller via livechatt .
Med vänliga hälsningar,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
respekterad...
Kasinot bad mig om verifiering, jag skickade dokumenten och nu väntar jag ...
lp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Acamimica,
Var noga med att ge det minst en vecka innan verifieringen är klar, efter det borde det inte finnas någon anledning till att ditt uttag avvisas. Jag kommer att ställa tillbaka timern på dig och håll oss uppdaterade vid eventuella uppdateringar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära alla:
Jag fick ett e-postmeddelande från kasinot om att verifieringen slutfördes.
Väntar fortfarande?
Lp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära alla:
Snälla råd, hjälp vad som händer härnäst...
Jag fick ett mail från casinot om att verifieringen genomfördes och att pengarna kommer att betalas ut så snart som möjligt, samt att jag kommer att få ett mail från ekonomiavdelningen när betalningen är genomförd. Det har gått två dagar sedan dess och ingen svarar?
Lp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Acamimica,
Tänk på mitt första inlägg här eftersom det kan ta en vecka eller mer innan du får dina pengar efter att verifieringen är klar. Jag är säker på att om verifieringen lyckades är det bara en tidsfråga innan du får din utbetalning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Nick...
Jag förstår allt det nu.
Men det är väldigt oförskämt att en betalning med verifiering tar 20 dagar eller mer ...
Tack för svaret, jag väntar lite till...
Lp
Automatiskt översatt:
