HemKlagomålFEZbet Casino - Spelarens bonusar konfiskerade.

FEZbet Casino - Spelarens bonusar konfiskerade.

Automatiskt översatt:

Belopp: 40 €

FEZbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-06-18 | Ärende avslutat : 2024-07-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 månader sedan
Översättning

Spelaren från Grekland hävdade att kasinot tog bort två €20-bonusar och 40 gratissnurr och uppgav felaktigt att hon hade använt dem. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att fortsätta med utredningen. Efter att spelaren inte svarat inom den givna tidsramen avvisades klagomålet på grund av bristande kommunikation.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag fick 2 gånger bonuspengar på 20e och 40 gratissnurr. Efter någon timme tog de bort dem och nu ljuger de att jag spelade dem filefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej giannismegalios,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med FEZbet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Skulle det vara möjligt att vidarebefordra spelhistoriken till nikolas.b@casino.guru ? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Hej giannismegalios,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter