Spelaren kan av okänd anledning inte logga in på sitt kasinokonto. Klagomålet stängdes eftersom spelaren kunde komma åt sitt konto igen.
Hallå,
Jag registrerade mig på FezBet idag. Allt gick smidigt. Insättningen fungerade direkt. Sedan ville jag spela och sedan dess har det blivit något fel. Jag kan inte längre logga in. Livechatten fungerade en kort tid, men avbröts omedelbart på grund av "för många förfrågningar" 🤦🏽♀️! Jag skrev även ett mail till supporten. Inget svar fått ännu...
Enligt recensioner har detta nätcasino fått mycket dåligt betyg och därför vill jag ha tillbaka mina pengar. Tycker bara att det är konstigt att registrering och insättning fungerar direkt?!
Tack och Gl
Hej valsnbet,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med FEZbet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla ge råd sedan när pågår detta problem? Försökte du också kontakta casinot via e-postsupport? Om ja, svarade de dig? Finns det något popup-fönster som visar anledningen till varför du inte kan logga in?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick