Spelaren från Bulgarien har fått information om att hans land stod på listan över begränsade. Hans vinster har förverkats och konto har blockerats. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Automatiskt översatt:
FatBoss Casino - Spelarens vinster har förverkats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 000 €
FatBoss Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hallå,
Jag vann 5 000 euro i kasinot. När jag försökte ladda ner dem blockerades hans konto. Kasinot hävdar att jag inte har rätt att ha ett konto eftersom jag kommer från Bulgarien. Det här är vad deras T & C säger, men när jag registrerade fanns det ett alternativ att välja Bulgarien och jag bestämde att webbplatsen accepterar spelare från BG. Så de låter mig registrera mig, sätta in några gånger och när jag tar ut löses kontot omedelbart. Hur kan du hjälpa mig? Jag skulle bedöma kasinot om det behövs.
Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Antony,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat de allmänna villkoren och det var vad jag hittade https://www.fatboss1.com/terms-of-use/ :
"Du får inte registrera dig om du är bosatt i Australien, Bangladesh, Kina, Chile, Hong Kong, Malaysia, Turkiet, Storbritannien, Thailand, Vietnam, Kambodja, Mauritius, Nordkorea, Ungern, Sverige, Norge, Slovenien, Montenegro, Bosnien och Hercegovina, Italien, Nederländerna, Nederländska Antillerna, Amerikas förenta stater, Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Kambodja, Ecuador, Guyana, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lao, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua Nya Guinea, Filippinerna, Singapore, Sydkorea, Sudan, Syrien, Taiwan, Uganda, Yemen, Zimbabwe. "
Det finns inget Bulgarien på listan över begränsade länder och under tiden är det tillgängligt från en rullgardinsmeny under registreringen. Kan du vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru .
Eftersom jag har hittat Bulgarien på listan över begränsade länder för alla kampanjerbjudanden:
"Följande marknader är undantagna från att ta emot och / eller använda någon form av bonus: Albanien, Armenien, Vitryssland, Brasilien, Bulgarien , Kambodja, Kina, Kroatien, Georgien, Grekland, Ungern, Indonesien, Kazakstan, Lettland, Litauen, Makedonien, Moldavien , Montenegro, Myanmar, Nederländska Antillerna, Filippinerna, Polen, Serbien, Turkiet, Ukraina, Storbritannien, USA
Spelare från Tyskland som sätter in hos Neteller eller Skrill kvalificerar sig inte för välkomstbonusen. "
Vänligen råda om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Om det var ett bonuserbjudande, har du löst in det eller har det aktiverats automatiskt på ditt konto?
Ser fram emot att höra från dig. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig så snart som möjligt
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
