Spelaren från Italien kritiserar kampanjerbjudande och kundservice. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
FastPay Casino - Spelaren är besviken över erbjudandet om registreringsbonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 €
FastPay Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.0
FastPay Casino har ett säkerhetsindex på 9, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Felaktigt kasino, som många å andra sidan.
Välkomstbonusen måste krediteras automatiskt och de gjorde det inte.
Sedan när de inte kunde ladda dem manuellt, då hade jag fel kod är det där de laddade manuellt (balar eftersom jag fick bonusen).
Felaktig attityd ........ Jag stängde mitt konto och lämnade honom 60 varv ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Antonio,
Tack så mycket för att du kontaktar oss. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstå, att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en registreringsbonus automatiskt. Har du lagt in några pengar på ditt konto innan du stängde det? Finns det några pengar i kasinot? Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Antonio,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
