I snart en månad har jag väntat på ett uttag på 110 000 kr. Trots att det är en verifierad spelare har kasinot konsekvent lovat att pengarna kommer att överföras snart, men förseningen består. Noterbart är att min verifiering är uppdaterad och utesluter KYC-relaterade problem.
Det verkar som att detta kan vara en del av ett större problem, eftersom andra spelare har rapporterat liknande utmaningar med Spelinspektionens kasinon. Vissa verkar hålla tillbaka uttag eller utnyttja KYC-processer, vilket orsakar betydande nöd för berörda spelare
Förutom bristen på respons från kundsupportteamet, står jag inför en mur av tystnad med upprepade försäkringar som inte erbjuder några konkreta lösningar.
For almost a month now, I've been waiting for a withdrawal of 110,000 SEK. Despite being a verified player, the casino has consistently promised that the funds will be transferred soon, but the delay persists. Notably, my verification is up-to-date, ruling out KYC-related issues.
It appears that this may be part of a wider problem, as other players have reported similar challenges with Spelinspektionen casinos. Some seem to be holding withdrawals or exploiting KYC processes, causing significant distress to affected players
In addition to the lack of response from the customer support team, I'm facing a wall of silence with repeated assurances that offer no tangible solutions.
Automatiskt översatt: