Fairspin Casino - Spelarens uttag har försenats.

Uttag har pågått i 21 dagar.

Support berättade för mig att mitt uttag är under "Säkerhetskontroll", och att det inte finns någon tidtabell eller deadline.

De rekommenderade mig också att jag skulle fortsätta satsa, så att de kunde avsluta sin "säkerhetskontroll" snabbare, vilket är skrattretande.

Mitt konto är helt KYCd.

Kära Henri,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack? Vilka spel har du spelat (livespel, slots, multiplayer,...)?

Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej, efter 23 dagar fick jag äntligen mina pengar.

Vänligen avsluta detta klagomål, tack.

Fantastiska nyheter, Henri. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.