Fairspin Casino - Spelaren kan inte ta ut sina pengar.

Jag har gjort många insättningar och ungefär 3 uttag, jag går för att göra ett nytt uttag igår efter att ha fått ett saldo på upp till 2100 men helt plötsligt kan mitt konto inte verifieras... igen.?? Så jäkla frustrerande och irriterande, speciellt efter att ha deponerat många gånger!!

Hej thoody11,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Fairspin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att kasinot kan begära ytterligare dokumentation när som helst och verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Detta hände för 2 dagar sedan och tidigare för en månad sedan, jag skickade in min kanadensiska identifiering två gånger, inte säker på varför jag kan gå från verifierad till inte verifierad igen när jag vinner, och jag har redan förlorat pengarna eftersom de har fått mig att vänta, verkar avsiktligt ärligt talat !

Kära thoody11,

Tyvärr om du har förlorat pengarna finns det inget vi kan göra längre.

Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer i det här fallet. Var noga med att meddela oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden med något onlinekasino.

Hälsningar,

Nick