Spelaren kan av okänd anledning inte göra anspråk på någon bonus. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Fairspin Casino - Spelaren kan inte göra anspråk på någon bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 210 €
Fairspin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gjorde flera insättningar till detta casino.
De erbjuder bonusar, men alla deras bonusar är inte riktiga.
teay erbjuder cashbacks som satsar på, som första insättningsbonus eller gratissnurr. Det finns inget sätt att få en riktig bonus på denna sida.
När du sätter in har du ingenting!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Viktor,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Fairspin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du aktivera någon bonus i casinot så här långt? Kan du berätta vilken bonus du försökte aktivera? Kontaktade du casinot med det här problemet? Om ja, vad var deras svar?
Skicka också alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Japp,
Efter att jag kontrollerat allt är deras villkor i princip tydliga och de erbjuder kampanjerna
vad som står i deras T&C. Det enda problemet är att det inte ska kallas som en BONUS eftersom det är missvisande
i kasinovärlden. När du fick en bonus ska den omsättas innan du fick själva bonusen
vad som kräver insättningar varje gång. Gratissnurr är desamma. Vinsterna från ett gratissnurr kan inte spelas,
spelare måste först sätta in och omsätta eventuella vinster från gratissnurr.
När allt kommer omkring om de skulle vara mycket tydligare och kalla det någon form av belöningar istället för bonusar, skulle det vara ok
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Viktor,
Bonusar är en välvilja hos casinot. Det är deras beslut om de vill ge dem till spelare eller inte. Men jag är fortfarande inte helt säker på vad ditt fall handlar om. Handlar det bara om de oklara bonusarna i casinot eller var det någon förlust av pengar på grund av det?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Viktor
Vi ber om ursäkt för alla besvär och vill hjälpa dig med det här problemet. För att göra det, vänligen kontakta oss via LiveChat, så att vi bättre kunde förstå kärnan i detta problem och hitta en lösning. Vi respekterar och uppskattar alla våra spelare och finns alltid där för att hjälpa dem.
Automatiskt översatt:
