Spelaren från Kanada kan inte ta ut sina vinster. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej jag har försökt många gånger att ta ut mina pengar på många olika sätt .. e-överföring, visum, interagera, bank etc .. och det verkar som att alla mina försök avvisades även om jag angav informationen korrekt .. jag har sett många klagomål som min ! Hoppas att ni kommer att hjälpa mig eftersom det blir lite misstänkt .. jag har spelat många kasinon och jag har aldrig haft problem med att dra tillbaka mina vinster så här förut .. kan ni snälla hjälpa mig för oavsett hur många gånger jag försöker få hjälp från supporten det är alltid samma meddelanden tack
Bästa Nowithdrawl,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej jag har gjort många uttag med andra casinon men inte med fairspin än. Ja, jag har klarat kyc-verifieringar och jag har samlat på mig pengar utan bonus
Fortfarande samma svar från kasinot, det är 2 veckor nu sedan jag försökte ta ut mina pengar på mer än 6 sätt... mer än 15 försök och jag kan fortfarande inte ta ut pengar! Jag hade inga problem med att sätta in pengar men det finns inget sätt att ta ut vad som helst .. jag har spelat i mer än 10 andra kasinon och aldrig en enda gång haft problem med att ta ut mina pengar .. ser ut som en bluff mer än ett kasino nu kan du snälla hjälpa jag med detta fall eller sjuk måste lämna en dålig recension och låta någon veta vad det handlar om
Tack
Tack så mycket för ditt svar, Nowithdrawl. Innan vi kontaktar kasinot, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.