HemKlagomålFairspin Casino - Spelaren kämpar för att stänga sitt konto.

Fairspin Casino - Spelaren kämpar för att stänga sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Fairspin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-03-07 | Löst : 2023-03-17
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att stänga sitt konto av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens konto stängdes.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

God eftermiddag, jag vill att detta casino ska avsluta mitt konto definitivt, flera har redan skickats via e-post och i chatten men hittills gör de ingenting jag har problem med spelet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej MCGPH1969,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Fairspin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Sedan när försöker du stänga ditt konto och av vilken anledning? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Kan du skicka din första begäran till kasinot om att stänga ditt konto till nikolas.b@casino.guru?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

god morgon sedan 2023-01-19 den 2023-01-03 jag skickade 4 mail tack för att kontot stängdes för att inte tala om pengarna som finns på kontot som försvann, jag tänker bara stänga detta konto tack


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,


Om du vill ta en paus från spelandet erbjuder vi möjligheten att stänga av ditt medlemskonto för den tid du behöver, vilket ger dig lite tid att svalka dig och reflektera över din spelsituation. Detta kan åtgärdas genom att endast kontakta vår kundsupport via e-post på support@fairspin.io. Det första steget i självuteslutningsförfarandet är en 24 timmars avkylningsperiod. Du bör kontakta vår kundsupport efter att 24 timmars ångerperiod är över för att bekräfta ditt beslut att fortsätta med självuteslutning, ange orsaken till självuteslutning och välja tidsperiod för blockering: 24 timmar, 7 dagar, 1 månad , 6 månader, 1 år eller på obestämd tid. Eftersom du inte har följt reglerna för självuteslutning har ditt konto avblockerats . För att förhindra en sådan situation i framtiden föreslår vi att du uppmärksammar instruktionerna som presenteras i brevet om det första steget av självuteslutningen.


Hälsningar,

Fairspin Support Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

God morgon, flera mejl har redan skickats med begäran om självuteslutning på obestämd tid och inget har gjorts, svaret är alltid detsamma


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

God morgon, flera mejl har redan skickats för att stänga mitt konto permanent och svaret är alltid detsamma. Du måste bekräfta efter 24 timmar. Vi skickar ett mail och följer instruktionerna. cps


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära,

Allt

Tyvärr kunde vi inte blockera en användares konto på grund av att vi inte kunde ta emot några bekräftelsebrev från användaren.


Men vi är alltid glada att hjälpa våra användare för deras komfort.


Från och med nu är användarens konto blockerat permanent enligt användarens begäran.


Med respekt,

Fairspin


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

god morgon de stängde äntligen cps cristina-kontot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack MCGPH1969 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter