Spelaren från Irland är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.
Hej, jag känner att jag blev lurad, jag la mycket pengar på den här sidan men döda snurr efter döda snurr plus att de slutade gav mig 10 peecent tillbaka på mina förluster varje vecka någon vet om den här sidan FaFabet
Bästa SEAN0009,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
PS: Till sist, kan du snälla meddela den korrekta webbadressen till webbplatsen?
Tack, SEAN0009, för ditt svar. Vi kommer att lägga till Fababet Casino till vår databas och sedan ändra detta klagomål därefter.
Jag har kollat reglerna för Cashback-bonusen och det här är vad jag hittade ( här ): Är detta den exakta bonusen som har avbrutits på ditt casinokonto?
" Upp till £/€100 Få tillbaka dina förluster varje vecka
Hur det fungerar:
1. För att kvalificera dig måste du lägga minst 5 spel under veckan.
2. Ditt totala belopp för alla dina insatser är inte mindre än £/€150.
3. Om ditt konto i slutet av veckan har totalt förluster och förluster under den givna veckan kommer du att få 10 % tillbaka av dina veckoförluster som en kasinobonus på måndag. Upp till £/€100
4. VIP-kunder kommer att få 10 % extra sportgratisspel."
Ser fram emot att höra från dig.
Ya kan du bara berätta för mig om den här webbplatsen är bra är den inte litar på värdigt tack
Jag är ledsen, men vi arbetar fortfarande med granskningen. Vänta med mig ett par dagar tills det kommer att kontrolleras noggrant. Under tiden, är den ovan nämnda bonusen den exakta som har avbrutits på ditt casinokonto?
Tja, jag måste tigga dem om 10 procent bonus tillbaka varje vecka, de lägger inte till det alls om jag inte frågar dem
du kan se 10 procent tillbaka på förluster i skärmdumpen men de lägger inte till såvida jag inte ber dem om det varje vecka jag är inte säker på att de är bra sajt jag förlorade 700 euro med insättningar jag känner mig lurad
Hej, det är ok, du kan stänga det här ärendet, det är ok, jag löste det tack
Jag började vinna nu, jag märker att du har tvivelaktig reptation på den gör 5,4 av 10 och det står inga irländska spelare jag spelar på det im irish
Tack, SEAN0009, för uppdateringen. Vi accepterar situationen när kasinot tillåter spelare från begränsade länder att öppna ett konto så länge de inte använder detta som en möjlighet att senare annullera spelarens legitima vinster. Enkelt sagt – om kasinot tillåter spelare från begränsade länder att sätta in och spela, bör de också betala ut sina vinster.
Därför vill jag betona att vi undersöker vidare och hjälper endast de spelare vars pengar (eller vinster) har konfiskerats på grund av att de kommer från ett begränsat land. Ändå verkar det inte som att så är fallet här (men rätta mig om jag har fel, tack).
Kan du berätta om problemet med cashback-bonusen redan är löst? Tack.
Ja, men jag fortsätter att be om bonusen, den har inte lagts till automatiskt
Förra gången du bekräftade att problemet med cashback-bonusen är löst.
Kan du snälla utveckla det?
Inte löst alls jag måste aak dem för att lägga till bonus varje vecka vilket är irriterande att de borde lägga till auto.
Jag är ledsen men om det enda problemet är att du måste be om en cashback-bonus ser jag inte det som ett problem. Vänligen förstå att vi inte kan straffa casinot för att inte aktivera bonusar automatiskt. Kasinon är inte skyldiga att belöna sina spelare med bonusar och bonusprivilegier kan begränsas eller återkallas när som helst utan ytterligare meddelande. Att bli ombedd att kontakta kundtjänst för att få en cashback-bonus anses därför inte vara ett problem.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Ok, då kan du låta mig veta om casinot är en bluff. Jag har inte en nettoinsättning 1000 förluster jag vinner aldrig på det
Return to player (RTP) ratio, även kallat utbetalningskvot är ett tal som beskriver hur stor procentandel av varje insats som statistiskt returneras till en spelare från varje insats (det säger inte vilken procentandel av insättningar spelaren kommer att få tillbaka som vissa kanske tror ). Så om någon satsar 1000$ på ett spel med 90% RTP är hans förväntade avkastning 900. Det finns några fakta om RTP som vi skulle vilja lyfta fram.
Först och främst är denna förväntade avkastning bara ett matematiskt genomsnitt. Kort sagt, vem som helst kan ha mycket tur (eller otur) och få en mycket större (eller mindre) avkastning än vad han förväntade sig. Om du däremot spelar länge kommer din verkliga avkastning att ligga nära den förväntade avkastningen. Inom matematiken kallas detta lagen om stora siffror. Många tror felaktigt att detta betyder att om någon hade mycket otur under en tidsperiod så borde han ha mycket tur under nästa tidsperiod. Eller att om det röda numret vann på roulette tio gånger i rad så är det större chans att den svarta vinner nästa. Detta kallas Gamblers felslut och det är inte sant.
Tidigare resultat har ingen inverkan på framtida resultat. Lagen om stora siffror säger att om du har mycket otur i det förflutna kan du förvänta dig att få genomsnittliga resultat i framtiden (du skulle ha samma förväntningar om du har bra eller genomsnittlig tur i det förflutna - vad som hände i det förflutna bara spelar ingen roll i nuet). Och detta genomsnittliga resultat kommer att ge dig närmare det genomsnittliga resultatet totalt. Till exempel, om röd vann på roulette 8 gånger av 10 under de första tio snurren och sedan 5 gånger av 10 under de följande tio snurren, är det totalt 13 gånger av 20 vilket är mycket närmare den teoretiska förväntan än 80 % vinster för rött från första tio snurren.
Om du vill lära dig mer om RTP rekommenderar vi att du tittar på våra videor om detta ämne:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Vänligen förstå att utan stödjande bevis, såsom din spelhistorik, kan vi inte fortsätta med det här fallet.
Bästa SEAN0009,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avslå ditt klagomål.
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.