HemKlagomålFabspins Casino - Kasinowebbplatsen verkar vara blockerad.

Fabspins Casino - Kasinowebbplatsen verkar vara blockerad.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 153

Belopp: A$1 000

Fabspins Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-02-20 | Olöst : 2023-03-10
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Australien frågar om tillgängligheten för kasinowebbplatser. Casino har inte gett något svar på klagomålet. Därför har spelaren försökt kontakta Curacaos tillsynsmyndighet. Klagomålet har avslutats som olöst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Mitt under ett försök att göra ett uttag stängde kasinot ner vilket borde vara olagligt och fick betala ut alla pengar som skulle ha bott på kasinokontona

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära bradshawsampath,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta när du senast lyckades komma åt ditt kasinokonto? Har ditt konto verifierats tidigare? Baserat på vår recension av detta casino har det stängts helt och haft flera olösta klagomål hos oss .


file

Skulle du kunna ge råd om du försökte kontakta följande e-postadress?


file


Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja, i tre veckor nu och det påstods att de skulle svara på e-postmeddelanden men ingenting alls! Finns det något sätt att kräva tillbaka pengar överhuvudtaget

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, bradshawsampath, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag vill dock varna dig för att det verkar vara en vanlig praxis hos Fabspins Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla någon form av problem, dessutom att casinot redan har stängts. Oavsett flera olösta klagomål märkta "Ingen reaktionspolicy" fortsätter vi att försöka.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Bradshawsampath!

Tack för ditt tålamod. Nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål och jag hoppas att vi tillsammans ska lösa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att förklara sin sida av situationen.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack, finns det ett licensnummer till fab

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Bradshawsampath!

Tyvärr, med tanke på att kasinot nu är stängt, kan jag inte bekräfta vilken licens det hade specifikt. Men i vårt system står det att de var licensierade av Curacao.

Jag kan rekommendera dig att försöka få all information via dessa e-postmeddelanden:

eGaming: tech@curacao-egaming.com

Antilletelefon: complaints@gaminglicences.com

Gaming Curacao: info@gaming-curacao.com

CIL: info@curacaolicensing.com


Önskar dig lycka till!

Pavel K

Casino Guru Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack jag har precis skickat mejl

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, Bradshawsampath, har du fått något svar från tillsynsmyndigheter?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Bradshawsampath,

Det är tråkigt för mig att säga, men det verkar som att jag inte kan erbjuda dig någon mer hjälp i detta fall. Jag hoppas att du får svar från tillsynsmyndigheten och att du får dina vinster i slutändan.

Nu måste jag stänga detta klagomål som olöst, och det kommer att påverka kasinobetyget på ett negativt sätt.

Snälla, om du får hjälp från tillsynsmyndigheten, låt mig veta. Du kan skriva till mig till min e-post: pavel.k@casino.guru .


Med respekt,

Pavel K

Casino Guru Team

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter