Spelaren från Ryssland hade vunnit ett vad på kasinot och upptäckte kort efter att ha försökt göra ett uttag att hans konto var blockerat för påstådd missbruk. Han kunde inte komma åt sina vinster på $200. Spelaren bekräftade att han endast hade gjort en satsning på en fotbollsmatch, utan att använda några bonusar. Men på grund av att vadet var på sport, hade vi informerat spelaren om att vårt forum främst handlade om onlinekasinoklagomål och därför hade vi begränsad insikt i frågor om sportvadslagning. Trots detta hade vi erbjudit oss att kontakta casinot å hans vägnar för mer information samtidigt som vi informerade honom om att vi skulle behöva avslå hans klagomål.