Ez7win Casino - Spelarens konto har blockerats.

det här företaget betalade inte mina vinnande pengar, så smutsiga att jag har tappat många då när jag vinner och vill ta ut de blockerar mitt nummer..skäm på dem. !!

Kära Mohamed,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du samlat dina vinster med eller utan aktiv bonus? Har du slutfört kontoverifieringen tidigare?

Vidare, om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag har inte använt några bonusar, jag spelade en slotsautomat och fick sedan lycklig vinn slumpmässig jackpott..När jag vill ta ut mina vinnande pengar sa de systemproblem så blockerar jag plötsligt mitt konto och blockerar också min vad ... jag har framgångsrikt slutfört mitt kontoverifiering och innan de blockerade mitt konto hade jag tagit ut RM250 men när jag ville ta ut RM3750 blockerade de mitt konto..Var snäll och var inte rättvis ... snälla hjälp mig

Tack så mycket, Mohamed, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Mohamed,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Ez7win Casino till det här samtalet. Kan du ange varför stängde du spelarens konto?

Vi vill be Ez7win Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din erfarenhet i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.

Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.