Spelaren från Nya Zeeland kämpar med uttagsproblem. Kasinot har avbrutit sina uttagsbegäranden tre gånger av olika anledningar. Spelaren har provat olika metoder för uttag; dessa försök har dock varit misslyckade.
Automatiskt översatt:
Extra Vegas Casino - Spelaren upplever ständiga avbokningar av uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$500
Extra Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från casinot
6d 19h 6m 28s
Ärenderapport
4 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Detta kasino har avbrutit mitt uttag 3 gånger.
Varje gång du säger att antingen mina bankuppgifter inte är korrekta, kan inte göra uttag till skrill och felaktiga uppgifter igen prova att använda Visa-uttag som av någon anledning inte är tillgängligt och använd bankkontonummer och Visa-nummer för bankkontouttag.
Jag börjar bli trött på alla thd olika ursäkter.
Igår gjorde de en ny begäran om uttag själva på mitt konto och avvisade den sedan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära ambsjaydey,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
- Kan du meddela om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster?
- Har ditt konto verifierats framgångsrikt tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag har blivit tillsagd att använda skrill, visum och bankkontouttag som alla har avvisats.
Jag är osäker på om mitt konto har verifierats. Jag har skickat relevant information till dem och bett om ett svar på detta men aldrig fått något svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Skrill borde vara en uttags- och insättningsmetod, eller hur
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej ambsjaydey,
- Har du blivit ombedd att göra en minsta insättning för att verifiera din nya betalningsmetod om du väljer en alternativ uttagsmetod för dina vinster?
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Hej ambsjaydey,
En sista sak innan vi fortsätter för att kontakta casinot direkt. Kan du berätta om du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Tack.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
Översättning
Tack så mycket, ambsjaydey, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
Översättning
Hej ambsjaydey,
Jag heter Michal och jag kommer att hjälpa dig med ditt ärende. Jag hoppas att vi tillsammans kommer fram till en framgångsrik lösning av ditt problem.
Jag skulle vilja begära närvaro av en representant från kasinot i denna konversation.
Bästa Extra Vegas Casino ,
Skulle du möjligen kunna ge ytterligare information angående de inställda uttagsförsöken och klargöra situationen?
Tack på förhand.
Med respekt,
Michal
Automatiskt översatt:
Extra Vegas Casino har 6d 19h 6m 28s på sig att svara
Inaktivera AdBlock