HemKlagomålExplosino Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Explosino Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

Explosino Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-05-22 | Ärende avslutat : 2021-06-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tjeckien har begärt uttag för några dagar sedan. Det har inte tagits emot än. Även om vi antog att problemet har lösts utan en bekräftelse från spelaren tvingades vi avvisa detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

DE VILL INTE ACCEPTERA URVALET FÖR SKRILL I Slutet Jag har accepterat det men jag väntade på pengar från 20.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Eliška,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Vilken betalningsmetod har du valt? Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot? Kan du vänligen meddela om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Därför rekommenderar vi spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål.

Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och att ditt uttag godkänts av kasinot, om du inte får dina vinster då, snälla, låt oss veta, så försöker vi hjälpa dig. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Utan en bonus och för skrill hade jag valt det. Och alla verifieringar accepterades

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag förstår helt din frustration, Eliška. Jag kommer dock att ställa in timern för ytterligare 6 dagar och om det inte finns någon utveckling senast på måndagen, vilket gör det möjligt för tio dagar att casino ska behandla ditt uttag, kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna om din betalning. Tack på förhand för ditt tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

okej, tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack för ditt tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Petronela Kontos,


Uttagningsbegäran har behandlats av ekonomiavdelningen.


Vänliga hälsningar,

Explosino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Explosino Casino team, för uppdateringen.


Kära Eliška ,

Kan du bekräfta så snart du får dina vinster? Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Eliška,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Eliška,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Även om vi antog att problemet har lösts utan en bekräftelse från spelaren tvingades vi avvisa detta klagomål.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter