HemKlagomålEvolve Casino - Spelaren får inte de utlovade bonusarna.

Evolve Casino - Spelaren får inte de utlovade bonusarna.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Evolve Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-07-11 | Ärende avslutat : 2022-07-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren får inte de utlovade bonusarna av ännu okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej. Jag har märkt i några veckor att jag har fel att inte låsa upp några kampanjer, inte få cashback. Ju mer du sätter in, desto mer orättvist behandlas du. Exempel: kampanj Mission passable, från 30€ insättning upp till 100 free spins på lördagar. Det fanns inga gratissnurr tillgängliga för mig under de senaste två veckorna. Trots flera insättningar. På måndagar betalas faktiskt cashback-kredit ut, vilket du inte heller får. I chattförfrågan kommer bara nonsens ut som för lite insättning, trots mer än 30 euro, annars skulle CashtoCode inte vara en riktig kredit, betala bara med den och det var aldrig några problem med det, avsluta bara chattsessionen om du klagar eller gratissnurr har löpt ut under tiden , även om inget e-postmeddelande eller meddelande har mottagits, förutom ursäkt kommer ingenting tillbaka. Jag har satt in ganska mycket där och känner mig verkligen förrådd. Jag hoppas att jag är på rätt plats och att jag kan bli hjälpt på något sätt. Ge oss en kort feedback. Med vänliga hälsningar, Katharina. Tack


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej dendzikkatharina,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Evolve Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta om du skapade några bevis för ditt krav eller att du skulle få bonusarna? När kontaktade du casinot angående denna fråga och vad svarade de på det? Är ditt konto för närvarande helt verifierat?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära dendzikkatharina,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter