Spelaren från Malaysia har anklagats för att ha öppnat flera konton. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej .. Jag vill bara begära att blockera mitt konto från euwins. Pls .. Jag har inte flera konton. Det beror på att min vän och jag använder samma enhet och spel på samma webbplats den dagen. Mitt konto har blockerats. Jag behöver mitt konto tillbaka. Pls
Kära Meliaaimiellia,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren, och det här är vad jag hittade http://euwincasino.com/web/tnc.aspx :
"Kampanjer
Alla erbjudanden är begränsade till endast ett (1) gratis öppet konto per person, familj, hushållsadress, e-postadress, telefonnummer, bankkonto och IP-adress. "
Kan du berätta hur länge sedan du har registrerat ditt konto och om det var fullständigt verifierat tidigare? Har du samlat dina vinster med eller utan någon aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela