Spelaren från Spanien fick inte bonusen som kasinot annonserade. Han fick ytterligare en bonus i stället, därför avvisade vi klagomålet.
Automatiskt översatt:
Euromoon Casino - Spelaren klagar på en bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Euromoon Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.2
Euromoon Casino har ett säkerhetsindex på 2,2, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Detta EUROMOON-kasino är bedrägligt och publicerar kampanjer som inte är sanna, de är bedragare och tjuvar och skurkar! En av deras kampanjer är att de ger 250% av insättningen, ja igår satte jag in 20 euro och de ger mig ingenting och när jag ansöker om promo ger de mig 150% och jag säger till dem att det inte kan vara för att de annonserar 250% och jag. De kastar chatten utan att lösa någonting, bortsett från att de har ytterligare 100 spin-promo när de gör någon insättning och de ger det inte heller! chattjänsten är pinsamt och de löser ingenting! de bryr sig bara om att du sätter in och sätter in och sätter in! Tja vänner till Euromoon Jag har redan väckt talan mot dig för bedrägeri och vilseledande reklam så att du inte skrattar åt dina kunder igen och jag uppmanar alla människor som läser min kommentar att inte lägga in en enda cent i det kasinot eftersom de är några bedragare men skämtet kommer att kosta dem dyrt! Halsdukar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära anonimus,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem med bonusen. Även om jag förstår din synvinkel kan kasinot bestämma om de ger dig bonusen eller inte. Du kanske kommer från ett land som inte kan få den specifika bonusen du var intresserad av.
Men från vad du nämner i ditt första meddelande fanns det inga problem med att ge dig annan bonus, därför ser vi ingen anledning till att straffa kasinot. Om det finns ytterligare information, tveka inte att kontakta oss, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren erbjöds ytterligare en bonus, därför ser vi inte anledningen till att straffa kasinot.
Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, och jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.
Automatiskt översatt:
