Euromoon Casino recension

Innan spelaren började spela kontaktade han chattstödet och dess chef för att diskutera att han inte ville spela några bonusar. Chefen kom överens och sa till honom att han skulle vara säker om han deponerade mer än € 200 varje gång, så han gjorde det. Efter att han spelat olika spel ett tag begärde han ett uttag på 1 600 euro. Några dagar senare fick han ett e-postmeddelande som uppgav att hans uttag avvisades på grund av en oregelbunden satsning och strategi han använde. Kasinot returnerade spelarens insättningar och låtde honom spela mer, men de betalade honom aldrig pengarna, och de lät honom inte dra tillbaka mer. Det finns inget ytterligare meddelande om detta fall.

En dag efter att spelaren gjorde en begäran om uttag, uppmanades de av VIP-chefen att ta en del av vinnaren och fortsätta spela för att hålla kontot i aktivt läge. Spelaren gjorde det med € 50 från sin vinnande, men slog oavsiktligt på maxknappen och förlorade automatiskt all sin vinst på € 1 900. Kasinot svarade inte på spelaren på något sätt eller form.

Efter att ha gjort en insättning på 1 400 £ och vunnit 4 600 £ fick spelaren ett telefonsamtal från finansavdelningen om att hans uttag behövde delas upp i två betalningar på 2 000 £ och 2 600 £. Under tiden, medan han väntade på att betalningen skulle behandlas, spenderade spelaren 3 200 £ på att spela. När han väntade för länge på att betalningen skulle behandlas, lovades han att ackrediteras hälften av sina insättningsmedel. Senare fick spelaren 580 £ och väntade på att de återstående £ 820 skulle komma fram. Det finns ingen ytterligare information om ärendet.

Spelaren vann € 11 000 med sin bonus och när han begärde ett uttag på 5 000 € nekades det. Kasinot hävdade att spelet innehöll ett fel och att de inte skulle betala honom sina vinster. Istället erbjöds han återbetalning av sin ursprungliga insättning och att spela med samma bonus återigen. Vi är inte säkra på om spelaren tog detta erbjudande men klagomålet förblev olöst.

Spelaren satte in € 100 på kontot och gjorde en liten satsning och vann över € 800. På de två senaste snurrarna förbises spelaren en av reglerna och hela vinsten konfiskerades. Spelaren uppgav att endast de två senaste snurrarna var de som borde ha beslagts, inte hela vinsten. Casinot har inget svar någonsin sedan dess och fallet förblir olöst.

Spelaren från Italien begär att hennes konto stängs på grund av ett spelproblem. Vi har öppnat detta klagomål enligt spelarens begäran. Även om det har lösts framgångsrikt tidigare, lyckades spelaren öppna sitt tidigare stängda konto igen. Slutligen har vi fått en bekräftelse från spelaren att kontot har stängts permanent och problemet har lösts.

Paffy, en spelare från Italien, har spelat på detta kasino ett tag och har alltid betalats ut utan problem. Problemet startade under den senaste verifieringsprocessen, eftersom spelarens tidigare identitetsdokument har gått ut. Spelaren fick ett samtal från kasinot som informerade dem om att deras uttag har godkänts och rekommenderar dem att sätta in för att hålla sig aktiva. Senare fick spelaren reda på att betalningen har avvisats på grund av misslyckad verifiering. Spelaren nämnde att även små vinster betalas i avbetalningar och rekommenderar inte detta kasino. Det här fallet löstes framgångsrikt.

James från Storbritannien gjorde flera insättningar på Classy Slots Casino, men hans sista insättning dykte inte upp på hans konto. Efter att han rapporterat problemet med alla bevis, började kasinot undersöka frågan, men fram till nu kan de inte förklara var pengarna är.