Spelaren från Italien har begärt uttag men fick endast ett delbelopp. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Eurofortune Online Casino - Spelarens vinster har minskats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 800 €
Eurofortune Online Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vid en utbetalning på 1800 € kunde jag begära endast 1000 € för en gräns för uttag av banköverföring då bara 217 € erkändes, resten togs bort från spelkontot,
EUROFORTUNE OCH EN SVAM!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Mastrik88,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och det här har jag hittat:
"Alla insättningar på 249 USD / EURO / GBP / AUS eller mindre har ett maximalt uttag på 10X insättningen för denna specifika spelsession. När ett uttag godkänns tillämpar kasinot 10X-regeln och korrigerar utträdet för att troget reflektera 10X-regeln. De återstående medlen betraktas som "icke-uttagbara" och raderas från spelarens saldo. Insättningsbonusar som används under en spelsession och som resulterar i en begäran om uttag är också "icke-uttagbara" och kan dras av från detta väntande uttag. "
"Alla uttag (Wire, Neteller, Direct-to-Card, etc.) är föremål för överföringsavgifter som sträcker sig från 10 till 40 $, €, £. Avgifterna är baserade på plats och bestäms av vår betalningsprocessor och på spelarens bekostnad. "
Snälla kan du klargöra hur mycket var din senaste insättning i kasinot? Under tiden vill jag uppmärksamma översynen av Eurofortune Online Casino https://casino.guru/Eurofortune-Online-Casino-review , där det sägs tydligt, att det är ett av de värsta kasinon till spela på och vi rekommenderar dig starkt att hålla dig borta från det. För framtida referenser föreslår jag att du kontrollerar listan över våra rekommenderade kasinon https://casino.guru/top-online-casinos . Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket för förtydligandet, tyvärr till min beklagelse såg jag kasinoets rykte för sent
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag vet att det måste vara frustrerande för dig. Vill du fortsätta med det här klagomålet? Vi kan försöka kontakta kasinot och be om en förklaring. Snälla låt mig veta. Jag väntar på ditt beslut tålmodigt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
