EuroBets Casino - Spelarens uttag har hållits kvar sedan april.

Jag slog jackpotten 21001 och har väntat på utbetalning sedan 14 mars 2021

Kära Landrian,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och skickade all relevant kommunikation. Låt mig först gratulera dig till din stora vinst.

Förstå att det är ett vanligt förfarande för kasinon att granska spelarnas konton, särskilt efter att ha uppnått en betydande vinst. Av vår erfarenhet kan det ta 14 dagar, men varje casino är annorlunda och har ett eget förfarande som måste följas. Därför rekommenderar vi spelare att vara tålmodiga och samarbeta fullt ut med kasinot. Men fyra månader är ovanligt lång tid.

Kan du berätta om du har tagit ut några vinster från detta casino tidigare eller om detta var din allra första spelsession? Blev ditt konto verifierat tidigare? Har du löst in något erbjudande när du gjorde din sista insättning?

Förhoppningsvis kommer vi att kunna hjälpa dig så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Landrian,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Vi har öppnat detta klagomål igen enligt spelarens begäran. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösa sig och hjälpa båda berörda parter att nå en tillfredsställande slutsats.

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Det var min första gång jag hade vunnit ett slutfört genomspel då vann jag 21001 och försökte dra mig tillbaka och de sa att det var godkänt från 21001 de sa att 1860 skulle vara gruvor för att hävda att jag var som hur jag spelade 1000 dollar för att vinna sedan ive fått veta att jag skulle få betalt för 5 månader rakt var sin 2 mars14 2021 "

"Då sa jag återvända mina pengar eftersom jag inte kan betala ut inget svar inget kundsupport ingenting fungerar"

Jag är ledsen, men jag förstår fortfarande inte. Efter vinsten på 21 001 dollar har endast 1 860 dollar godkänts? Finns det någon relevant kommunikation som du kan vidarebefordra till petronela.k@casino.guru ?

Bara trött på att ha tagit mycket pengar från mitt konto när jag äntligen vinner de vill ha lön jag slår 21001 jag behöver mina pengar jag fick mitt barn att gå bort eftersom de behöll pengarna och inte betalade ut de fortsätter ignorera mig mig jag vill bara lämna denna värld rick stephen all handledare vägrar betala mig

Jag är ledsen, men jag förstår fortfarande inte. Efter vinsten på 21 001 dollar har endast 1 860 dollar godkänts? Tack.

Hur kan jag vinna mot eurobet casino många spelare säger att de stal sina pengar. Jag vann 21001 de är liegare jag vill bara ha mina pengar de är ett bluffkasino jag när jag äntligen vann stort blev jag ignorerad och sa att jag bara kunde få betalning via bitcoin när banköverföring var tillgänglig de säger att det är ett problem med deras betalningscenter de lova att betala säga samma sak över en över sedan mars

Jag ljuger inte för dig, jag frågar hur var det bara 1860 från 21001 som jag skulle få kan jag få mig att vinna jag har försökt någonsin sedan mars det inte tar så lång tid att få betalt när de tog pengarna från mitt bankkort

Också detta casino mailar mig varje dag i 3 år och jag kan inte få ett e -postmeddelande från support eftersom jag vann att 21001 det var inget annat än lögner jag vill ha pengar eftersom det är olagligt att bara bluffa folk och inte betala när jag vann

Så har du vunnit några fall eller når jag bara ut utan anledning

Och jag säger det så här ima skärmdumpar all uppspelning till dig

Plz hjälp mig de. Försökte få mig att förlora allt jag hade ägt eftersom jag trodde att de skulle betala ut

Ive försökte skicka bilden till yall men yall webbplats inte ladda upp mina bilder

Efter vinsten på 21 001 dollar har endast 1 860 dollar godkänts? Du kan vidarebefordra all relevant kommunikation och skärmdumpar till petronela.k@casino.guru .

Jag har mailat bilder

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Ja 21001 det är vad de beräknade 1860 jag inte betalas ljugit för så om du inte kommer att fixa det bara lämna det ensam ive aent yall bevisa en yall fortfarande agerar förlorade fråga samma ??? Over a over"

Jag är ledsen att jag ställde samma fråga om och om igen. Jag försöker bara förstå hela frågan så mycket som möjligt eftersom du är den enda som kan alla detaljer.

Kan du snälla kolla mitt tidigare svar och försöka hjälpa?

Kära landman,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.