Spelaren från Italien spelade en match men stötte på ett problem där hans balans försvann. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Eurobet.it Casino - Spelarens saldo försvann.
Automatiskt översatt:
Belopp: 15 €
Eurobet.it Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag gick in i live casinot i blixtroulett med mitt saldo efter att ha gjort ett par spel. Jag bestämmer mig för att avsluta med ett saldo på 15,10 euro men de har inte returnerats till mig vad ska jag göra? allt detta för ett tag sedan den 10/01/2023 skickade jag också ett mail till assistans men ingenting
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära filippoferrara1998,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Kan du berätta om du har kontaktat spelleverantören om problemet? Kan du komma åt din spellogg från den relevanta tidsperioden?
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
ja, jag kontaktade eurobets kundtjänstnummer och jag fick veta att de skulle dyka upp inom kort men fortfarande ingenting, ja, jag kan komma åt spelkontot om det behövs, jag skickar spelkontonumret
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära filippoferrara1998,
Kan du skicka relevant kommunikation mellan dig och kasinot till tomas@casino.guru ?
Med "spellogg" syftar jag på en lista över alla vad som äger rum som fungerar som en registrering av din spelaktivitet. Kan du komma åt det, eller begära det från kasinot? Spelas insatserna som görs i blixtrouletten där?
Jag ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock