Spelaren kan inte ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Energy Casino - Spelaren kan inte ta ut sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: ¥82 000
Energy Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vid uttagstillfället presenterade jag en kopia av transaktionsutdraget, men när jag blev ombedd att skicka en kopia i pdf-format sa de att bankomatutdraget inte var acceptabelt och inte skulle låta mig ta ut. Jag är riktigt förbannad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej crtm5yr4n2,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Energy Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Angav de varför dokumentet inte accepterades?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
När jag pratade med mina nära, blev jag också avvisad idag. Jag nämnde att jag hade nätbanksutdrag tidigare, så jag gick till banken och registrerade mig för nätbank och när jag skickade kontoutdragen från nätbanken sa jag att kontoutdragen måste visas tillsammans med mitt namn. För det första har ingen nätbank ett namn och ett kontoutdrag samtidigt. Så jag skickade ett foto av min passbok som visar mitt namn separat, men det avvisades också. Jag frågade honom varför, och han sa att det var för att han visste att det här kontot var mitt. ? Den här sidan är en enda röra. Snälla hjälp mig verkligen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gjorde en del framsteg och lyckades klara dokumentgranskningen för återkallelse, men den här gången sa de att de inte kunde dra sig ur på grund av tekniska problem. Är inte detta verkligen olagligt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa crtm5yr4n2,
Så länge du blev verifierad för bara ett tag sedan kan uttaget fortfarande ta upp till 14 dagar innan du får dina pengar. Meddela oss fram till slutet av denna vecka om det har skett någon uppdatering.
Automatiskt översatt:
