Spelaren från Österrike har försökt lösa in en bonus utan att lyckas. Vi har avvisat detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
El Royale Casino - Spelaren kritiserar falsk annonsering av bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
El Royale Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Casino Guru informerade mig i ett mejl den 24 juni 2021 om att jag är
ovan casino är en mycket bra bonus vid registrering.
När du anger "GEMTOPIA50" får du 50 gratissnurr.
När jag försökte logga in blev ingången min
Hemadress accepteras inte, då är det land där jag är
lev alltid.
Jag ber Casino Guru att inte rekommendera sådana illavarslande onlinekasinon till mig. Tyvärr är fallet ett
misslyckad registrering - du rekommenderade det också här - för andra gången.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Christine,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om du har löst in några kampanjerbjudanden från detta kasino tidigare? Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha tillämpats korrekt på ditt konto?
Kan du bekräfta att följande bonus är den som du har försökt aktivera på ditt konto?
https://casino.guru/el-royale-casino-review#tab=js-tab-bonusar
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Petronela!
Tack för svaret. Varför jag inte kunde registrera mig ordentligt på Casino El Royale är jag
oklart. Jag kände inte detta online casino tidigare och registrerade det inte.
Jag försökte aldrig aktivera den här bonusen! Hur som helst, jag vet inte!
Jag hoppas att jag har svarat på allt med det.
Hälsningar
Christine
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Hej,
efter att jag lämnat in ett klagomål om ett oseriöst kasino
Jag frågades av dig i kontaktformuläret som jag ville skicka
utkastad. Jag försökte lämna in mitt klagomål tre gånger !!
Om du är ett klagomålskontor, varför har avsändaren en
Orsakar svårigheter?
Jag kommer att söka på internet för att skicka mitt klagomål!
Christine K *** "
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Christine, för ditt svar. Tyvärr är jag rädd att jag fortfarande inte förstår vad problemet är. Du kunde inte registrera ett nytt kasinokonto, eller hur?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Först en fråga: Betygsätter Casino Guru också Casino Classic (belöningar)?
När du har svarat på den här frågan för mig rapporterar jag den i detalj!
hälsningar
Christine
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Christine,
Tyvärr, men hittills förstår jag inte vad problemet är och hur vi kan hjälpa dig. Försök att utarbeta annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack.
Automatiskt översatt:
