Spelaren från Bulgarien har begärt ett uttag för två veckor sedan. Det har inte tagits emot än. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
EgoCasino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 83 €
EgoCasino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har registrerat mig i detta casino i 4-5 månader och varje gång måste jag vänta 1-2 veckor på uttag, men den här gången väntar jag över 2 veckor ... Jag lägger ut en begäran om uttag den 10.09 med Neteller och de skickar fortfarande inte mina pengar. .. Jag är verifierad och jag har uttag före detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära miroradev13,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, EgoCasino -teamet , för din hjälp och snabba svar.
Kära miroradev13 ,
Meddela mig så snart du får dina vinster.
Automatiskt översatt:
