Spelaren från Ryssland kritiserar långa uttagstider. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
EgoCasino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 25 000 руб
EgoCasino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.2
EgoCasino har ett säkerhetsindex på 4,2, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Efter godkänd verifiering har 1,5 dagar gått. Det finns inga detaljer om tidpunkten för utträdet. I chatten namngavs inte ens ungefärliga datum. Ansökan väntar från 02/18/2021 11:32 Moskva tid. Med andra kasinon behövde uttaget inte vänta mer än 12 timmar. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära MaximKosoSakh,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du berätta om du har fått några betalningar tidigare?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God dag; Petronella, produktionen har inte bearbetats ännu, problemet är brådskande. I villkoren för denna resurs står det att behandlingstiden är 2 vardagar. Jag har inte fått betalningar tidigare.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Uttaget sker inte i bitcoins. I rubel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det här är inte ett kasino, utan pissande ***. Lek inte med dem. Suddig, trött på att vänta
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag förstår att valutan är RUB. Kan du bekräfta betalningsmetoden?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Inte relevant längre. Förlorade pengar. Betalningsmetodkort. Master-kort. En mycket lång väntan, vilket provocerar att spela mer
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom du har spelat dina vinster är jag rädd att det inte är mycket vi kan göra för dig. Förstå att spelaren är den enda som ansvarar för deras konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum. För framtida referenser, vänligen kontakta oss så snart frågan utvecklas så att vi kan ingripa innan det är för sent.
Tyvärr finns det inget annat alternativ för mig att bara avvisa detta ärende som omotiverat nu. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
