EGB Casino - Spelarens konto har stängts och pengar konfiskeras.

Jag hade över $800 i saldo, de stängde precis mitt konto och sa att jag bröt mot t:s och c:n, jag spelade inte med någon bonus, jag avbröt till och med bonusar, okej åtminstone återbetala mina insättningar

de svarade inte på e-post

Det är ett bedrägligt kasino

Kära spectramike,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med EGB Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Kan du snälla dela meddelandet du fick från kasinot angående anklagelserna mot dig?
• Min e-post är tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Jag har varit spelare sedan mitten av 2023, kontot blockerade 30 september 2024

Jag satsade bara på sport, jag avbröt alla bonusar

Jag vidarebefordrade e-posttråden till din e-post

Tack för ditt svar.

Vänligen förstå att om du huvudsakligen placerade vad på sportvadslagning och ditt konto har blockerats, har casinot förmodligen upptäckt aktivitet som kräver ytterligare undersökning. Det finns många flerkontostrategier som används av spelare som fokuserar på sportspel. Eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i detta område av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av undersökningen och/eller deras förklaring korrekt och bedöma detta fall rättvist. Vi tycker inte att ditt klagomål är obefogat, vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Snälla, låt mig veta om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.