Spelaren från Ukraina har blivit ombedd att betala uttagshanteringsavgifter.
sajten blockerade mitt konto som om det berodde på bedrägliga aktiviteter, även om det inte fanns något sådant. Jag hade de första vinsterna på 10 600, satte den på uttag, de bjöd in mig att betala en provision på 12%, jag betalade, sedan bestämde de sig för att kontrollera med dokument och återigen betala en provision på 4 620 hryvnia... ja, jag betalade också , checken gick, allt är bra, jag bestämde mig för att spela en gång, det visade sig vara 10 200 ... jag bestämde mig för att ta ut 5000 tusen jag betalade en provision på 12%, jag väntar..... jag skriver för att stödja varför det inte finns någon överföring på så länge....svaret jag fick var fantastiskt, blockeringen är blockerad igen.....betala 30 000 för att avblockera och allt kommer att bli bra, Som ett resultat har jag bara spenderat pengarna.. ...Hjälp mig att ta reda på det, eftersom jag ser att min historia inte är den enda, kan folk inte luras så här. Tack.
Bästa dana2723,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt? Har du tagit ut några pengar från detta casino tidigare?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte betala några behandlingsavgifter eftersom vi stötte på ett mycket misstänkt liknande fall nyligen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag klarade dokumentkontrollen, jag tog inte ut några pengar från denna sida
Tack så mycket, dana2723, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Matej ( matej@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej dana2723,
Tyvärr är Easy Casino inte ett casino utan ett bedrägligt system där det enda målet är att ta pengar från spelare.
De verkar utan licens, och det är väldigt lite vi kan göra med dem. Jag skulle rekommendera att du kontaktar de lokala myndigheterna.
Och att det inte finns något inflytande på dem? Kanske har du någon information som kan hjälpa polisen att avslöja dem så att de inte lurar någon annan
Tyvärr dyker denna typ av bedrägeri upp då och då. Det är alltid ett nytt casino utan licens, och de ber alltid spelare att betala för något: uttagsavgift, skatter, VIP-konto.
Kom ihåg att om spelaren skulle betala för något kan casinot alltid dra av det från saldot.
Vi har för närvarande 15 fall om detta casino, och alla är ungefär likadana.
Eftersom casinot inte har någon licens finns det väldigt lite hur vi kan hjälpa. (vi kan ge dig råd om hur du går tillväga)
Jag kan bara rekommendera att du kontaktar https://mychargeback.com/
förklara för dem vad som hände, och med lite tur kommer du att kunna göra en återbetalning för alla dina transaktioner.
Generellt sett kan jag bekräfta att det fanns spelare som använde den här tjänsten och fick en återbetalning.
Men om du frågar om just detta casino så vet jag inte än så länge.
Problemet är att man förr eller senare måste inkludera polisen, och vi är inte den skadade sidan. Så det är bara du som kan anmäla brottet. Vi kan spåra företaget bakom, men ägarna är hemliga eller "vita hästar". Även med lagliga kasinon är ett problem att få rättvisa när företaget finns i vissa jurisdiktioner. Med olagligt är det ännu svårare. Jag önskar att jag kunde hjälpa dig mer, men allt jag kunde göra har jag redan gjort.
Låt mig veta vad folk från https://mychargeback.com/ sa till dig. Jag skulle vilja dela din erfarenhet med andra personer med samma problem.
Tyvärr https://mychargeback.com/ kan inte hjälpa mig eftersom beloppet är mindre än 5000 dollar(( nu vet jag inte vad jag ska göra
Tja, jag betalade via deras hemsida, jag vet inte hur jag ska förklara
Använde du kreditkortet eller krypton eller någon e-plånbok? (skrill, Neteller)
Så tveka inte att kontakta din bank och förklara situationen. Om du har försäkring på kortet kan det vara möjligt att täcka förlusterna från kortförsäkringen. Det är viktigt att förklara för banken att du är ett offer för bedrägeriprogrammet.
Banken kan inte hjälpa, jag har ingen försäkring (jag kontaktade polisen, de kan inte hjälpa heller, de kan bara blockera sidan, de kommer inte att kunna lämna tillbaka pengarna)
Jag ansökte till banken om återbetalning, men de avslog min ansökan (
Jag är ledsen, jag önskar att det fanns något vi kunde göra åt det, men jag är rädd att vi inte har några alternativ.
Allt jag kan göra är att avsluta ditt ärende som olöst, och förhoppningsvis kommer det att hjälpa andra spelare att undvika detta casino eller vara mer försiktiga i framtiden.