Dunder Casino - Spelarens uttag är försenat.

Hej, jag begär ett uttag på Neteller men min senaste insättning är med Skrill och jag får inget e-postmeddelande bara jag väntar och startar en livechat och ber mig på livechat att avbryta min begäran och att begära ny på Skrill och jag gör, nu ta en tidsram som fortfarande väntar på godkännande, jag får ingen e-post något jag går igen på livechat och ber mig dokument att skicka på e-post och jag skickar alla som frågar från mig, vad är det? Inte få något e-postmeddelande någon anledning till att ditt uttag fortfarande väntar du behöver fråga på livechat?! Och tidsram tar detta är mycket dåligt för en spelare för en liten summa titta vad som hände, jag spelar utan bonus jag gör en satsning allt och titta detta är mycket dåligt!

Hej BesartK,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Dunder Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? När började uttagsprocessen? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Jag tar emot pengarna

Tack BesartK för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick