HemKlagomålDuelz Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Duelz Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: £400

Duelz Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-05-04 | Ärende avslutat : 2024-05-30
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Spelaren fick rådet att vänta minst 14 dagar på att uttagsprocessen skulle slutföras. Inget ytterligare svar mottogs från spelaren, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av bristande kommunikation.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Enkelt att registrera dig! Verifierad 20 minuter senare accepterade alla! Jag har skärmdumpat allt! Kan inte komma åt 24/7 eftersom uttag pågår! Vilket inte är som det fortfarande är under behandling! Så kan inte chatta på livechatt!


alla bevis finns på mina skärmdumpar!


2 dagar senare fortfarande i väntan!

Duelz kasino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Kära Karlb1989,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Berättar nästan omedelbart eller inom 1 dag. Säger mig ingenting om att ha väntat i 2 dagar, om jag inte missar något? tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Karlb1989,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej Karlb1989,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter