Spelarens konto blockerades av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens konto öppnades igen.
Automatiskt översatt:
Duelz Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: £350
Duelz Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gick nyligen med i duelz casino deponerade hundratals. Uttag £200 hade fortfarande £150 att spela med och efter 5 minuters begäran om uttag blev jag blockerad från kasinot. Inget mejl eller förklaring. Jag har skickat 2 e-postmeddelanden hört ingenting tillbaka. Kan inte prata med någon då jag är blockerad. Jag skulle vilja ha mina pengar som jag begärde att ta ut och de 150 £ på mitt konto tillbaka.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Luckylottie3,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Duelz Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Har casinot någonsin svarat dig tidigare?
Observera att det ibland är vanligt att casinot blockerar spelarens konto tills verifieringen är klar.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
