HemKlagomålDuelz Casino - Spelarens konto blockerades.

Duelz Casino - Spelarens konto blockerades.

Automatiskt översatt:

Belopp: £350

Duelz Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-08-28 | Löst : 2022-09-07
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens konto blockerades av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens konto öppnades igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag gick nyligen med i duelz casino deponerade hundratals. Uttag £200 hade fortfarande £150 att spela med och efter 5 minuters begäran om uttag blev jag blockerad från kasinot. Inget mejl eller förklaring. Jag har skickat 2 e-postmeddelanden hört ingenting tillbaka. Kan inte prata med någon då jag är blockerad. Jag skulle vilja ha mina pengar som jag begärde att ta ut och de 150 £ på mitt konto tillbaka.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Luckylottie3,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Duelz Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Har casinot någonsin svarat dig tidigare?

Observera att det ibland är vanligt att casinot blockerar spelarens konto tills verifieringen är klar.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för att du återkommer till mig. Kasinot har stoppat mig och jag skulle vilja avsluta mitt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack Luckylottie3 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter