Spelaren från Storbritannien hävdar att hennes bankkonto har missbrukats för att sätta in pengar på kasinosajten under ett konto som inte är registrerat i hennes namn. Hon försökte kontakta kasinot men fick inget svar.
Någon använde mitt bankkonto för att sätta in på sin sida på och konto som inte ens står i mitt namn har kontaktat dem inget svar det är mycket pengar för en ensamstående mamma att förlora och borde aldrig ha tillåtits
Bästa cdjcrawford1988,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du personligen ett konto på detta casino? Kan du förtydliga hur du fick reda på att dina pengar överfördes till detta specifika casino?
Finns det någon chans att någon du känner fått tillgång till ditt kreditkort (eller andra betalningsmetoder)?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina