HemKlagomålDuelz Casino - Spelarens bankkonto används för obehörig insättning.

Duelz Casino - Spelarens bankkonto används för obehörig insättning.

Automatiskt översatt:

Belopp: £7 000

Duelz Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-08-08 | Ärende avslutat : 2023-08-23
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien hävdar att hennes bankkonto har missbrukats för att sätta in pengar på kasinosajten under ett konto som inte är registrerat i hennes namn. Hon försökte kontakta kasinot men fick inget svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Någon använde mitt bankkonto för att sätta in på sin sida på och konto som inte ens står i mitt namn har kontaktat dem inget svar det är mycket pengar för en ensamstående mamma att förlora och borde aldrig ha tillåtits

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Bästa cdjcrawford1988,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du personligen ett konto på detta casino? Kan du förtydliga hur du fick reda på att dina pengar överfördes till detta specifika casino?

Finns det någon chans att någon du känner fått tillgång till ditt kreditkort (eller andra betalningsmetoder)?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej cdjcrawford1988,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter