HemKlagomålDuelz Casino - Spelaren kan inte komma åt sitt konto.

Duelz Casino - Spelaren kan inte komma åt sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: £230

Duelz Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-01-21 | Ärende avslutat : 2023-02-05
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien har förlorat åtkomsten till sitt konto. Spelaren misslyckades med att tillhandahålla all nödvändig information, därför var vi tvungna att avsluta detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kan inte logga in på mitt konto, kan inte kontakta dem eftersom e-postadressen inte finns

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa Cappo666,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Vilken e-postadress har du kontaktat, tack? Levererades e-postmeddelandet inte? Var det den här?

file

Kan du meddela om det finns några pengar på ditt kasinokonto? Är det £230 (tvistvärde)? Har du samlat på dig dessa medel med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja det är inte med bonus, jag satte in 80, jag får fortfarande txts från Duelz casino men inga e-postmeddelanden, min e-postadress säger att den inte är giltig nu på sidan

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Cappo666. Jag är mycket ledsen men du har inte svarat på alla mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej jag har fortfarande inte fått betalt och får inget svar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ok, så jag ser att du fortsätter att undvika mina frågor, så jag frågar dig igen.

  1. Vilken e-postadress kontaktade du?
  2. Hur mycket pengar finns för närvarande på ditt casinokonto?


Vidare, vidarebefordra mig de e-postmeddelanden du har skickat till detta kasino till kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De har fortfarande inte löst något och har fortfarande inte fått mina uttag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Nåväl, vi kommer uppenbarligen ingenstans här. Tyvärr är jag tvungen att avsluta detta klagomål eftersom du misslyckades med att samarbeta och svara på alla mina frågor igen. Skicka oss gärna en begäran om återöppning när du bestämmer dig för att tillhandahålla all nödvändig information. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter