HemKlagomålDuelbits Casino - Spelaren misstänker bedrägligt beteende av kasinot.

Duelbits Casino - Spelaren misstänker bedrägligt beteende av kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 000 $

Duelbits Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-01-09 | Ärende avslutat : 2024-02-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Norge hade påstått att kasinot fuskade i minspelet, som hade varit inaktiverat i sex månader. Han trodde att han var skyldig över $10 000 i ersättning och hävdade att beviset fanns i saknade transaktionsregister. Trots spelarens påståenden fann vi att när det påstådda felet inträffade hade inga pengar dragits från spelarens kasinosaldo, vilket gjorde vadet ogiltigt. Vi hade begärt ytterligare bevis från spelaren, såsom vadslagningshistorik som visade ett fel och ojusterat saldo. Inget svar mottogs dock från spelaren inom den givna tidsramen, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag fångade dem på att fuska på miner flera gånger och jag gjorde det klart 20+ gånger och de sa att inget var fel med det förrän jag gav en video nu minor hade inaktiverats i 6 månader och de kommer inte att kompensera mig för att jag lurat mig det är mer än $10000 lätt. Varje gång det hände går jag in i mina transaktioner och nonce för den rundan saknas helt saknas inte ens

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Rigged91,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver som jag förklarat för dig för ett tag sedan i ditt tidigare inlämnade klagomål ( här ). Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag vet inte hur man lägger upp videos annars skulle du förstå vad jag menar.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Rigged91,

Baserat på videon du vidarebefordrade, när felet inträffade, drogs inga pengar från ditt kasinosaldo, därför var spelet ogiltigt och det kan inte valideras som ett vinst- eller förlustspel.

Vänligen kom ihåg att om ett spel inte finns med i historiken och inget saldo användes för ett spel, finns det inget att kompensera.

Finns det något mer vi kan hjälpa dig? Om inte kommer klagomålet att avslutas.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Om du tittar på videon säger det första som dyker upp att spelet pågår vilket betyder att min insats redan var placerad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Rigged91,

Pågående spel innebär att du inte kan lägga en satsning eftersom det föregående spelet fortfarande pågår. Vänligen vidarebefordra din spelhistorik där det är synligt att ett fel inträffade och ditt saldo inte justerades i enlighet med detta nikolas.b@casino.guru .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej Rigged91,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter