God morgon Petronela.
Tack för att du svarade på mitt klagomål och berättade att jag har skickat till din e-post skärmdumpen som kasinot skickade till mig med de "påstådda" överträdelserna angående användningen av dessa 5 euro i BONUS som jag aldrig gjorde anspråk på och i slumpmässiga snurr...
Som svar på dina frågor skulle jag vilja berätta att när jag gjorde en insättning på 100 euro, sattes ytterligare 100 euro automatiskt in på mitt konto, det vill säga ett totalt saldo på 200 euro, enat.
Jag kan inte ge detaljer om när bonusen aktiverades eftersom jag inte vet, i princip aktiveras bonusarna när ditt insatta saldo tar slut, och det hände aldrig, eftersom det aldrig var under 100 euro.
Insättningen var 100 euro och bonusen var ytterligare 100.... Jag gjorde aldrig anspråk på den och jag accepterade ingenting för att de skulle sätta en bonus på mitt konto.
Tack så mycket för ditt arbete.
Hälsningar.
Good morning Petronela.
Thank you for answering my complaint, telling you that I have sent to your email the screenshot that the casino sent me with the "alleged" infractions regarding the use of those 5 euros of BONUS that I never claimed and in random spins...
In answer to your questions, I would like to tell you that when I made the deposit of 100 euros, an additional 100 euros were automatically put into my account, that is, a total balance of 200 euros, unified.
I cannot provide details about when the bonus was activated because I do not know, in principle the bonuses are activated when your deposited balance runs out, and that never happened, since it was never below 100 euros.
The deposit was 100 euros and the bonus was another 100.... I never claimed it and I did not accept anything for them to put a bonus in my account.
Thank you very much for your work.
Greetings.
Buenos días Petronela.
Gracias por contestar a mi queja, comentarte que te he enviado a tu correo el pantallazo que me pasó el casino con las "supuestas" infracciones sobre el uso de esos 5 euros de BONO que yo nunca reclamé y en tiradas aleatorias...
En contestación a tus duda, comentarte que yo al hacer el depósito de 100 euros, automaticamente, se me pusieron en la cuenta 100 euros más, es decir un saldo total de 200 euros, unificado.
No puedo proporcionar detalles sobre cuando se activó el bono porque lo desconozco, en principio los bonos se activan cuando se acaba tu saldo depositado, y eso nunca ocurrió, ya que nunca estuvo por debajo de 100 euros.
El depósito fue de 100 euros y el bono de otros 100.... yo nunca lo reclamé y no acepté nada para que me pusieran un bono en mi cuenta.
Muchas gracias por tu trabajo.
Saludos.
Automatiskt översatt:
