HemKlagomålDrip Casino - Spelarens uttag har försenats.

Drip Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 4 000 CHF

Drip Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-06-13 | Löst : 2024-07-04
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 månader sedan
Översättning

Spelaren från Schweiz upplevde ett försenat uttag på 15 dagar trots att han hade ett verifierat konto och framgångsrika tidigare uttag. Kasinot försäkrade honom att allt var bra, men han tyckte att väntetiden var för lång jämfört med tidigare transaktioner. Spelaren lämnade bevis och uppgav att kasinot förbehåller sig rätten att skjuta upp betalningar i upp till 31 dagar. Efter ingripande behandlades uttaget och spelaren bekräftade mottagandet av pengarna. Klagomålet markerades som löst av klagomålsteamet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag har ett problem med ett uttag.

Kontot är verifierat och hittills har jag haft insättningar/uttag som allt fungerat bra.


Nu väntar jag på ett uttag, jag kontaktade dem via chatt, och jag har en skärmdump av konversationen. De försäkrar mig att allt är bra, men väntetiden är för lång.

Det har gått 15 dagar nu.


Bara en påminnelse, tidigare transaktioner slutfördes inom några timmar.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa vladan4053,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
  • När var sista gången du kontaktade casinosupport och vad diskuterade du?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag tog ALDRIG en bonus, jag spelade med riktiga pengar.

Under tiden gjorde jag betalningar på ett mindre belopp, allt var bra, men nu tar de för lång tid.

Jag kontaktade dem igår och fick svar att allt är bra och att betalningen väntar.


Men i 16 dagar får jag samma svar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag har alla skärmdumpar dokumenterade, jag kan dela dem med dig.

Jag fick det senaste svaret att de har rätt upp till 31 DAGAR att skjuta upp betalningen och kontrollera beställningen.

Jag ber dig att ingripa, kontakta casinot och naturligtvis sänka betyget på detta casino. På grund av ditt goda betyg och höga säkerhetsnivå bestämde jag mig för att spela med dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Om möjligt, öppna detta ärende OFFENTLIGT och inkludera representanten för kasinot i debatten. Detta kasino har betyget 9/10 på recensionen och tyvärr motiverade det inte det, så en del av ansvaret tillhör Casinoguru-teamet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar.

Vänligen skicka offentligt eller skicka meddelandet till min e-post där kasinot reserverar 31 dagar för att skjuta upp betalningen. Inkludera även andra stödjande bevis angående din utbetalning.

Min email är tomas@casino.guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Dela offentligt på grund av andra spelare.

Tyvärr är detta casino HÖGT betygsatt av dig, och jag hoppas att detta bara är ett missförstånd. Tidigare fanns det utbetalningar inom några timmar, men efter en storvinst inträffar denna situation.


file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, vladan4053, för svaret.

Skulle du kunna dela med dig av mer information om vilka spel du spelade på casinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag spelade ett galet spel (Roulette) men med RIKTIGA PENGAR. Jag tog inga kampanjer eller bonusar


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Den 1 juli får jag ett beslut från Casinot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

file

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Om PENGAR betalas, kommer jag att bekräfta det här på forumet!

Samtidigt ringer jag CASINO GURU, för att vara uppmärksam på vilka kasinon de ger HÖGA SÄKERHETSBEtyg

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Pengarna är betalda!

Men jag noterar:

- Det är inte seriöst att detta kasino har den HÖGSTA SÄKERHETSRATINGEN av Casino Guru, detta är oacceptabelt.


Som regel har kasinot rätt att hålla inne pengar i 31 DAGAR före betalning.


Jag kommer också att nämna att en gentleman från livesupportteamet på detta kasino var MYCKET OFÖRSKÄMLIG och använde en gatulexikon.


Sådana casinon, som till exempel Rolino Casino, förtjänar inte ett positivt betyg.


Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa vladan4053,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack och Drip Casino för ert samarbete.

Tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter