Jag gjorde två insättningar på $400 Cad med minuters mellanrum. Den första gick dock och krediterades mitt DRIP-konto. Den andra insättningen togs från mitt Visa men krediterades aldrig mitt Drip-konto. Jag tog skärmdumpar och skickade till kundtjänsten. De sa att de skickade det till processorn för att de skulle titta på det. De har inte hört av sig till mig, uppdaterat mig eller gett mig någon information alls.
De är ovilliga att ge mig en tidslinje. Så vitt jag vet har de stulit mina pengar och kommer aldrig att ge tillbaka dem.
Kundtjänst är helt värdelös. De förstår inte att när 400 dollar saknas att folk vill ha information och uppdateringar. Inget av det ges till mig.
Skulle inte förvåna mig att mina pengar är borta för alltid.
I made two deposits of $400 Cad minutes apart. The first one went though and was credited to my DRIP account. The second deposit was taken from my Visa but was never credited to my Drip account. I took screenshots and sent it to the customer service. They said that they sent it to the processor for them to take a look at. They haven't gotten back to me, updated me or given me any information at all.
They are unwilling to give me a timeline. As far as I know they have stolen my money and will never give it back.
Customer service is completely useless. They don't understand that when $400 is missing that people want information and updates. None of which is being given to me.
Wouldn't surprise me that my money is gone forever.
Automatiskt översatt:
