Spelaren från Alberta satte in och fick bonussnurr, som hon inte kan spela. Spelaren bekräftade att problemet löstes till hennes belåtenhet av kasinot.
Jag betalade för en bonus och sajten låter mig inte spela bonussnurren, de säger att de har problem med tekniken, men jag betalade för kampanjen och jag vill ha min kampanj.
Kära dianetinga,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Dreamz Casino.
Jag kollade på kasinowebbplatsen men det verkar som om spelare från Kanada inte längre får spela på kasinot.
Kan du berätta om det finns något saldo på ditt casinokonto? Kan du komma åt ditt konto? Har du nyligen kommunicerat med kasinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
problemet har lösts,, spelet var inte tillåtet i min region så de gav mig äntligen bonussnurr på ett annat spel.. tack för din hjälp.
Kära dianetinga,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru