Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av att betalningar inte är tillgängliga. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Drake Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Belopp: 160 €
Drake Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.1
Drake Casino har ett säkerhetsindex på 9,1, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej rile15,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Drake Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Begär de en insättning för att verifiera din betalningsleverantör?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja, kontot är omvänt och allt är ok, ja jag spelade med binus som insättning, bonusen var för free spins. Det är inte uttagsbeloppet som är problemet, det är bra. Problemet är att de vill ha två bankinsättningar som jag gjorde, igår gjorde jag en ny insättning och jag har också bevis, jag skickade dem också och de säger att de inte fått pengarna, vilket är en lögn, jag har bevis från banken att överföringen gjordes till ett värde av €25, när jag gråter för att ta ut pengar via banken tillåter de mig inte att bekräfta uttaget.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej rile15,
Det är helt vanligt att casinot kräver en insättning för att kunna verifiera betalningsmetoden. Det kan också ta några dagar innan pengarna visas på kasinots konto, så vänligen meddela oss inom denna vecka om det finns någon uppdatering. Om fortfarande inte kommer vi att försöka komma i kontakt med casinot för att ta reda på vad som kan vara problemet.
Automatiskt översatt:
