Spelaren från Slovakien har svårt att öppna ett nytt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag kan inte registrera någon som använt mitt födelse nummer
Kära Lucia,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att fråga dig om du har försökt kontakta kasinosupport för att förklara situationen? Jag föreslår att du skickar ett mejl till info@doxxbet.sk eller ringer +421 911 569 909 och informerar kasinot om att någon annan har använt dina personuppgifter. De ska kunna verifiera dig och ta bort det andra kontot.
Vänligen meddela oss om detta råd var till hjälp eller om vi behöver ingripa. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela